資訊

中研院的全院共用服務包括了綜合業務、網路資訊和圖書資訊這三大類。至於具體的各項服務內容跟使用方式，你可以去他們的網站查看，網址是https://its.sinica.edu.tw。

這個文獻傳遞服務讓你可以向國外圖書館借閱或複印國內圖書館沒有收藏的資料。不過，具體要從哪個國外圖書館借閱或複印資料，你得查看資訊服務處提供的相關資訊。若想了解更多申請細節和方式，可參考他們的網站：https://its.sinica.edu.tw/pages/1694。

中研院圖書館入口網站上提供很多圖書服務和資源喔，像是最新消息、圖書館導覽、館藏查詢、其他圖書館查詢、線上資料庫、Open Access、電子期刊、文獻傳遞服務、院內特藏資源、網路資源和館員交流等等。使用者可以方便地查詢圖書館的藏書、期刊和線上資源，還能了解開放時間和聯絡方式，並且可以從網路上找到學術研究機構名錄、網路書店、引用資料格式和英文學術寫作指引等資源。

你可以在中研院圖書館入口網站上找到開放時間和聯絡方式。網站上提供各種圖書相關服務和資源，包括圖書館導覽和最新消息，除了這個，還可以查詢館藏書籍、期刊和線上資源，真的很方便哦！

線上資料庫為收錄院內購買之資料庫，依資料庫學科主題分為人文組、數理組與生命組；亦可依字順或筆劃瀏覽。電子期刊則是提供院內購買的中、西文期刊查尋、瀏覽與相關使用指引，以及重要電子期刊出版商與資料庫首頁的連結。詳細資訊請參考圖書館服務入口網站：https://aslib.sinica.edu.tw/的資源服務中喔！

文獻傳遞服務為收錄院內各圖書館提供之各種文獻傳遞服務方式，同仁可就近向各所圖書館或線上申請服務。

在這個網站上，你可以找到很多院內特藏資源和網路資源，像是院內特藏資源收集院內同仁著作目錄、資料庫/語料庫、出版品等各式線上資源；網路資源包括了學術研究機構名錄、網路書店、引用資料格式以及英文學術寫作指引等資訊，請詳見https://its.sinica.edu.tw/pages/1695。

要進行館藏查詢和其他圖書館查詢，你可以到中研院圖書館的入口網站，那裡可以方便查找圖書館的藏書、期刊和線上資源喔！

若您需查詢學術研究機構名錄和網路書店，請洽您的單位所屬圖書館，名單請參考圖書館服務入口網站(https://aslib.sinica.edu.tw/)的中間頁面，或圖館簡介的聯絡各所圖書館。

有關引用資料格式和英文學術寫作指引請洽您的單位所屬圖書館，名單請參考圖書館服務入口網站(https://aslib.sinica.edu.tw/)的中間頁面，或圖館簡介的聯絡各所圖書館。

在中研院圖書館入口網站上，你可以找到Open Access的相關資源。通常你只需要點選Open Access選項，就可以查詢和取得各種免費、公開的學術資料。希望這對你有幫助！

你到職並完成報到程序後，就可以去「院內行政服務」系統申請員工帳號(SSO)了。

是的，密碼到期前的7、3、1天系統會寄送提醒信件給你，讓你知道要去修改密碼。

如果忘記密碼或密碼失效，可以到「院內行政服務」系統（https://ssoz.apps.sinica.edu.tw/）進行員工帳號密碼重設。重新設定密碼時，需要透過綁定的備用信箱進行身份驗證，然後才能重新設定密碼喔。

密碼設定要注意的原則有以下幾點：密碼長度要8碼以上，大小寫視為不同密碼，至少包含一個英數字。不要重覆使用最近10次設定過的密碼。如果有使用到特殊符號，要避免單引號(')、雙引號(")、反斜線(\\)和空白鍵(space)。

要更改綁定的備用信箱，你需要填寫「個人備用電子信箱設定申請表」，然後直接送到資訊服務處辦理設定。

單一服務窗口可以幫助你解決資訊服務處提供的中研院資訊系統相關的各種問題，讓你在最短的時間內解決問題喔！

在非上班時間遇到問題的話，你可以選擇發信給我們，信箱是its@gate.sinica.edu.tw，或者打電話給我們，電話號碼是(02)2789-8855，記得留下你的聯繫方式，我們會在上班時間連絡你。如果是緊急事件，你還可以透過各所資訊人員和我們聯繫。

透過線上虛擬服務台提出諮詢有很多好處，例如可以分享畫面、寫文字訊息、開啟麥克風與視訊通話，讓服務人員能夠即時了解你的操作方式，提高溝通效率和解決問題的速度。

如果你想親自打電話諮詢，可以撥打02-2789-8855這個號碼。

服務台的服務時間是上午8點30分到12點20分，下午1點20分到5點。

當你需要緊急協助時，可以透過各所資訊人員與我們聯繫。他們可以透過群組幫你傳達訊息給我們。記得在非上班時間也可以留下電話或來信，我們會在上班時間回覆你。

這個資訊推廣課程是開放給中研院的在職同仁，只要他們有SSO帳號就可以參加。

你可以在這個網站找到更多關於這些課程的資訊：https://its.sinica.edu.tw/pages/1645。

要報名資訊推廣課程，先登入中研院的行政服務系統，然後進入人事訓練系統報名。報名結果會用email通知你，上課前一天還會再提醒一次。

如果你需要公務人員學習時數，只要依照實際上課時數，人事室就會幫你登入囉。上課時記得要簽到喔，不然無法確認你有來上課。

是的，上課時一定要簽到，因為簽到可以作為出席紀錄查核，但是如果你忘記簽到，恕不提供課後補簽喔。

報名結果和上課通知會通過E-mail告知你，而且還會在上課前一天再次提醒。如果沒有收到通知，可以寄信到its@gate.sinica.edu.tw詢問，或者打電話到（02）2789-8855詢問。

如果不能參加課程，請在開課前一天以上透過資訊處電子服務台或email到its@gate.sinica.edu.tw告知，這樣可以方便安排後補名單。

數位學習專區提供的課程有知識饗宴直播、學術倫理、研究倫理、環境教育、廉政倫理、資通安全、實驗室安全、生物安全、軟體操作、程式設計、數據分析和微學習等數位課程，歡迎同仁選讀。

你只需要是中研院的在職同仁，並且擁有SSO帳號就可以登入數位學習專區囉。

首次登入時要綁定e政府帳號，你可以參考這個網站的詳細設定說明：https://its.sinica.edu.tw/pages/1674。按照說明進行操作就可以綁定成功囉。

你可以透過中研院的院內行政服務個人學習時數查詢系統查詢個人學習時數喔。

本院聯合行事是一個由中研院資訊服務處開發的線上日曆，提供給中研院內40多個單位使用。大家可以在這個平台共同建置重要活動、會議、研討會等資訊，並統一呈現。除了可以查看整體的行事曆外，還能分別查看數理科學組、生命科學組、人文及社會科學組或院本部的行事曆。

如果你們單位想要辦理聯合採購軟體的話，至少需要三個以上的單位一起參加喔。

這個啟動服務支援的作業系統包括 Windows 11、10，以及 Office 2013、2016 、 2019、2021 等各種版本。

安裝大量授權產品後，你有30天的時間來完成KMS啟動認證。

如果電腦不在院內環境超過180天，你得帶著電腦回到院內，然後再從KMS伺服器選擇一種啟動方式來完成認證。你可以參考這個網站來了解不同的啟動方式：https://its.sinica.edu.tw/pages/1677。

你可以參考中研院資訊服務處的網站https://its.sinica.edu.tw/pages/1677，上面會有三種不同的KMS啟動方式供你選擇使用。

你可以到中研院資訊服務處的網站上，網址是https://its.sinica.edu.tw/pages/1677，那裡有KMS啟動認證的詳細說明和操作指南。

對的，你取得gate電子郵件帳號後，就會同時擁有自己的個人網站空間，容量是1G喔。

你的網頁空間容量有1G喔。

不支援喔，這個服務只支援靜態網頁。

你可以使用支援SFTP安全協定的程式，像是winscp或filezilla，然後把網頁檔案上傳到伺服器的public_html目錄。這樣就能透過你的個人網址瀏覽囉。

你可以在public_html目錄裡放可以公開的檔案，這樣其他人才能在你的個人網址上瀏覽到這些檔案。不過要注意，動態網頁目前還不支援喔！

是的，個人網頁服務每天都會自動進行病毒掃描。如果發現疑似中毒檔案，他們會用電子郵件通知你，並自動寄發網頁使用狀態數據分析報告。

如果發現疑似中毒檔案，會主動透過E-mail通知你，並自動寄發網頁使用狀態數據分析報告。

你想申請網頁空間服務的話，可以去中研院資訊服務處的網頁的「下載專區」找到「網頁空間服務申請單」並下載。

對，這個服務主要是提供靜態網頁空間。 如果有動態網站需求，可以考慮使用自有雲服務。

不一定，建議預設的服務網址以*.project.sinica.edu.tw結尾較好喔。

對，如果你想建立動態網站，建議你使用自有雲服務喔。

你可以使用支援SFTP安全協定的程式，像是winscp或filezilla，然後把網頁檔案上傳到伺服器的public_html目錄。如果你需要動態網站，建議使用自有雲服務喔。

想下載電子賀卡圖檔可以直接去https://its.sinica.edu.tw/pages/1733這個網址喔！那裡還有各種院區照片可以讓你用，不用登入帳號密碼，只要不要拿來商業用途就可以了。

生技園區的生物資訊中心2樓。

要借用生技園區電腦教室，你需要遵守中央研究院國家生技園區D棟電腦教室使用與管理規範，並且在使用前一週向資訊服務處提出申請。申請表格可以在資訊服務處網頁的下載專區找到。

要借用生技園區電腦教室，需要提前一週通知資訊服務處。

生技園區電腦教室使用狀況和預約可參考網站：https://its.sinica.edu.tw/posts/165678。

想要詳細了解電腦教室申請的文件和說明，可以到這個網址查看：https://its.sinica.edu.tw/posts/165678。

要查詢中央研究院聯合採購的授權軟體項目，你可以到這個網址看一下：https://its.sinica.edu.tw/pages/1732。

要下載和使用這些授權軟體，你可以到https://its.sinica.edu.tw/pages/1732這個網址查詢，那裡有軟體的相關資訊和使用說明喔。

你可以到https://its.sinica.edu.tw/pages/1732這個網站查詢這些軟體的詳細資訊和使用說明喔。

你可以到這個網址查看資訊服務處每年的重要記事喔：https://its.sinica.edu.tw/pages/1664。在這裡就可以根據年度找到相關資訊了。

對喔，從109年度開始，每半年更新一次重要措施資訊喔。

你可以到中研院資訊服務處的網站上找到這些申請表喔！網址是 https://its.sinica.edu.tw/pages/1724 ，點進去就可以下載了。

是的，中研院個人雲端儲存服務免費提供給每位同仁使用。

每位同仁可使用40G。

你可以先參考這個連結下載申請表：https://its.sinica.edu.tw/posts/119628#dns。但是在申請之前，記得先跟你所在的研究所或中心的資訊室確認一下，因為有些地方是自己管理DNS網域名稱的。確認過後，就可以提出申請囉！

要申請自有雲服務的話，要先找所屬單位的資訊室代表提出申請喔。申請單位要指派一位負責人，負責人要有主機管理能力。如果想了解更多細節，可以到這個網站看看：https://its.sinica.edu.tw/pages/1690。有關使用的問題，可以先找單位的資訊室人員詢問。

不需要，目前自有雲服務是免費申請使用的。

自有雲服務可以用在研究和行政業務上，像是快速建立、調整或消除虛擬機，讓各個單位可以更有效地運用資訊資源。

要快速建立或調整虛擬機，你只需要透過自有雲服務申請使用，然後由各研究所和研究中心的資訊室代表幫忙提出申請就可以了。使用過程中若遇到問題，可以找各單位的管理者（資訊室人員）來協助喔！

負責人換人時，需要告知資訊服務處。

申請單位的負責人需要具備主機管理能力。

如果有使用上的問題，你可以先找你單位的管理者，也就是資訊室人員來解答喔。

這個自有雲服務有一些規範需要注意哦！首先，申請單位要指派一位負責人，他要有主機管理的能力。如果負責人換人了，記得要跟資訊服務處說一聲，他們會幫忙更新資料。至於更詳細的服務內容和規範，你可以去看看說明網站https://its.sinica.edu.tw/pages/1690 。

想查看自有雲服務的說明網站，只要用網路瀏覽器打開https://its.sinica.edu.tw/pages/1690 就可以囉！所有的服務內容和相關規範都在那裡。後面如果有些什麼更新，也會在那個網站上公告。如果用到過程中遇到問題，可以先找你們單位的資訊室人員詢問。

如果服務說明有更新，會在資訊處網站上公告，大家可以時常關注那個網站。網址是https://its.sinica.edu.tw/pages/1690。

Eduroam是一個國際教育和科研機構間的無線區域網路漫遊計畫，它讓全球教育和科研機構之間能共享無線區域網路服務。只要中研院的同仁申請了Eduroam帳號，就可以在其他參與無線網路漫遊的學術研究機構連線上網。

要申請eduroam帳號，你可以先去中研院的行政服務網站，然後在個人服務點選Eduroam帳號，設定密碼就可以了。帳號會是你的員工SSO帳號加上@edutoam.sinica.edu.tw。

您可以查詢「TANet無線網路漫遊交換中心」網站來了解國內的參與單位，而國外參與的單位則可以透過eduroam官網來查詢哦！

eduroam帳號的格式是員工SSO帳號後面加上@edutoam.sinica.edu.tw喔。

在國外使用eduroam時，你可以查詢這個網站來找參與單位：https://www.eduroam.org。

在中研院外連網時，要注意尋找對應的無線網路訊號，並諮詢當地資訊單位。同時要遵守當地無線網路的使用規範。另外，由於這項服務是和中研院外的單位合作的，如果無法連線，可能是因為當地設施、網路傳輸狀況或驗證單位有關。

無法連線時，可能的原因包括院外當地設施、當地網路傳輸狀況及驗證單位有關哦。

使用eduroam時，要遵守當地無線網路的使用規範。在中研院外連網時，需要向當地資訊單位了解相關資訊。

中研院提供的無線網路有三類，分別是AS_Secure員工無線網路、eduroam教育無線網路漫遊和AS_Guest訪客無線網路。

資訊服務處主要負責建置公共空間、院本部、人文館等區域的無線網路喔。

公共區域無線網路導入所方之資料，請參閱本院第27次資訊業務協調會議暨資訊室主管及管理者經驗交流第30次座談會( https://its.sinica.edu.tw/posts/119606 )「全院公共區域無線網路服務模式」的相關說明。建議請貴所評估後，再與資訊處網路組進行深入的討論

要設定中研院的無線網路，你可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/1684。這裡面有詳細的設定方法說明喔！

中研院無線網路覆蓋的範圍包括室內公共空間（例如人文館國際會議廳、活動中心、各單位公共會議室）、院本部、人文館，還有像是資訊所、基因體中心等加入中研院院區無線網路的單位，以及室外公共空間。想要查詢更多關於範圍的資訊，可以參考 https://its.sinica.edu.tw/pages/1684。

要申請會議網路，你得填寫會議網路服務申請表，包括測試場佈時間。記得要在會議前三個月至一週前把申請表提交給資訊服務處哦！不過，如果你使用的是AS_Secure、AS_Guest或eduroam這些常設無線網路，就不用申請和付費了。想知道更多信息，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/1684。

如果你是中研院單位在中研院所辦的會議，會議網路費用會有減收50%的優惠喔。不過，如果你選擇使用常設無線網路服務，像是AS_Secure、AS_Guest和eduroam，那就不需要額外申請也不用付費了。更多資訊可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/1684。

AS_Secure是以中央研究院在職員工之員工帳號(SSO帳號)登入；AS_Guest訪客無線網路是以訪客的eduroam帳號或臨時申請的訪客帳號登入，依照手機提示說明操作即可；Eduroam無線網路需做申請，申請方式請至院內行政服務之個人服務點選Eduroam帳號後設定密碼即可，帳號為員工SSO帳號@eduroam.sinica.edu.tw。想知道更多信息，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/1684。

要申請會議網路的話，要在會議前三個月到一週前把申請表交給資訊服務處喔。

當你不在中研院時，可以使用中研院資訊服務處提供的VPN遠端連線服務。首先你需要先完成VPN服務使用權限開通，並取得雙因子驗證碼，也就是專屬動態密碼（OTP）。在使用VPN時，輸入你的gate電子郵件帳號、密碼和專屬動態密碼（OTP）就可以登入了。如果你已經90天沒有使用VPN服務，系統會自動關閉，需要的話可以再次申請開通。如果你需要更詳細的連線使用說明，請參考https://its.sinica.edu.tw/pages/1685。

首次使用VPN，你需要先申請開通使用權限，然後取得雙因子驗證碼，也就是專屬動態密碼（OTP）。登入VPN的時候，要輸入gate電子郵件帳號、密碼和專屬動態密碼（OTP）才能登入。如果需要更詳細的連線使用說明，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/1685。

要登入VPN，你需要輸入gate電子郵件帳號、密碼，還有專屬動態密碼(OTP)哦。

如果你久沒使用VPN，90天內沒有使用紀錄的話，系統就會自動關閉這項服務，如果你之後還想用的話，那就得再次申請開通了。

要重新申請開通VPN服務的話，你可以按照連線使用說明的步驟，在這個網址https://asbpm.its.sinica.edu.tw操作。只要遵循指示，就可以順利申請啦！

有的，連線使用說明可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/1685。裡面有詳細的步驟說明喔！

可以的，只要你是助研究員或研究助技師(含)以上的人員，用SSO員工帳號登入後，就能成為專案管理員使用計算服務。

要成為專案管理員，只要你是助研究員或研究助技師(含)以上的人員，使用SSO員工帳號登入系統後，權限就會是專案管理員，這樣就可以使用計算服務了。如果你不是上述的人員，就需要先登入系統，然後請專案管理員把你加入專案才能使用計算服務喔。更多資訊可以參考 https://its.sinica.edu.tw/posts/119854 。

如果你不是助研究員或研究助技師，可以先登入系統，請專案管理員把你加入專案，這樣才能使用計算服務。如果想了解更多，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/posts/119854。

詳細的計算服務內容可以在這個網站找到：https://its.sinica.edu.tw/posts/119854。

這個主機備份服務是由資訊服務處提供的，主要是為了幫助中研院的重要公共和研究計畫主機進行檔案備份。只要是助研究員以上或者一級單位主管等都可以申請。申請的方式就是到資訊處的網站下載申請表格填寫並送至資訊處辦理。使用者可以安裝備份軟體，進行資料備份、還原損壞檔案或者回復誤刪檔案，備份檔案可以保存最近7天的兩個版本。 需要注意的是，這個服務是要收費的。費用是根據前一年度的5月1日到當年度的4月30日止的平均使用量。如果備份資料的使用量超過5TB，會根據使用量的多少分級計算費用。具體的計價方式和詳細的服務內容，可以參考這個網站：https://its.sinica.edu.tw/pages/1687。

要申請主機備份服務的話，請先至資訊服務處網頁下載專區找到主機備份服務申請表，填好後交給資訊服務處就可以了。

使用主機備份服務是需要付費的，費用會根據平均使用量來計算，從前一年5月1日到當年4月30日的平均。如果備份資料每年平均使用量超過5TB，費用會依據使用量的高低分級分攤。想了解更多計價方式和服務內容，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/1687。

備份資料會保留最近7天內的2個版本。

是的，只有助研究員以上、一級單位主管、院本部單位主管或單位資訊業務主管才能申請這個服務。

備份軟體可以幫助你進行資料備份、主機檔案損壞還原、檔案回溯或回復誤刪檔案，還可以保存備份檔案最近7日內的2個版本哦！

主機備份的計價方式是根據每年平均使用量5TB以上的單位，依照使用量的高低做分級進行費用分攤。想了解詳細計價方法和服務內容，可以參考資訊服務處的網站：https://its.sinica.edu.tw/pages/1687。

完成報到程序後，你需要等2個小時才能開始使用電子郵件帳號。

每個人的電子郵件信箱容量有20GB呢。

如果你離職了，信箱會保留一個月喔。但是如果你想要繼續使用的話，可以依照規定申請帳號延長使用。

如果你想持續使用電子郵件帳號的話，可以依照規定申請帳號延長使用，請參考中央研究院電子郵件服務規範：https://www.sinica.edu.tw/ch/articles/391做申請。

在中研院內部IP範圍內，可以使用IMAP和POP3方式收發信件。

從111年1月3日起，你可以透過中央研究院全院電子表單整合平台線上申請業務用電子郵件帳號，或者填寫紙本申請單後交到行政大樓4樓的資訊服務處，詳細資訊請參考：https://its.sinica.edu.tw/posts/117175。

有的，這個電子郵件帳號的容量是20G。

不需要支付額外費用喔。

電子郵件業務帳號的使用期限是一年。

如果有特定業務需求須延長使用該帳號之電子郵件服務，你可以填寫紙本申請單後交到行政大樓4樓的資訊服務處，詳細資訊請參考：https://its.sinica.edu.tw/posts/117184， 上述延用申請每次最長三個月，共可申請三次。

你的密碼每180天要更換一次喔，到期前系統會寄提醒信給你，記得要及時修改密碼以免無法登入信箱收信。

修改密碼時要遵守以下原則：1) 密碼長度至少要有8個字，可以是字母、數字或其他標點符號；2) 大小寫字母視為不同通行碼；3) 密碼必須包含至少一個字母和數字。避免設定過於簡單或容易猜測的密碼，以免帳號被駭客入侵，影響其他同仁的安全和權益。

是的，當你的密碼快到期時，系統會寄出提醒信件讓你知道，到時候記得要及時更改密碼喔。

要進行密碼重設，請先到webamil的網址https://gate.sinica.edu.tw，點選業務帳號-Bussiness account，選擇密碼重設，接著按照指示完成密碼重設就可以了。

應該要提高加強您的密碼強度：設定密碼時遵守以下原則：1) 密碼長度至少要有8個字，可以是字母、數字或其他標點符號；2) 大小寫字母視為不同通行碼；3) 密碼必須包含至少一個字母和數字。或開啟信箱登入二次驗證，加強登入安全性。

要在Thunderbird上設定使用中研院的電子郵件服務，首先你需要用的帳號是SSO帳號跟密碼。接著，設定SMTP（外寄伺服器）為smtp.sinica.edu.tw，port號選25。除此之外，你還可以選擇用POP或IMAP內送伺服器，若選用POP，設定為gate.sinica.edu.tw，POP port填110，而若選擇IMAP，你需要設定為gate.sinica.edu.tw，並將IMAP port設為143。若需要進一步的詳細設定，可以參考中研院的網站https://its.sinica.edu.tw/posts/117188。這樣就可以囉！

這個電子郵件服務的垃圾信阻絕功能會根據五個準則來判斷郵件是否放行，包括封鎖不明收件者、封鎖黑名單表列者、封鎖病毒信件、隔離已確認的垃圾信和放行被加標記的疑似垃圾信以及正常信件。當信件被確認為垃圾信後，會被放在隔離區。使用者會收到當日的隔離通知信，提供垃圾信的相關資訊。使用者可以檢視通知信的內容，對信件進行救回、刪除或設定黑白名單等操作。

收到隔離通知信後，你可以查看信件內容，確認垃圾信和誤判的正常信件。要處理這些信件，先連線至信件隔離區，方法有兩個：一是打開垃圾隔離區摘要信件，點選查看隔離信件或管理設定；二gate信箱使用者請連線網址https://fmail0.its.sinica.edu.tw，其他網域使用者連線https://fmail3.its.sinica.edu.tw。要注意的是現在隔離區限院內 IP使用，院外同仁記得連線 VPN 服務後使用喔。連線在隔離區信件裡，你可以選擇寄送，白名單或刪除來處理信件。寄送會把信件寄到個人信箱，白名單則會寄送信件並把寄件者加入白名單，而刪除就會把信件刪掉。另外，你還可以設定黑白名單和啟用/停用垃圾郵件過濾功能。處理完畢後，記得登出隔離區。

要連線到信件隔離區查看被隔離的郵件，有兩種方法。第一種方法是打開垃圾隔離區摘要信件，點選看您所有的隔離信件或管理您的參數設定，就會直接連結到隔離區。第二種方法是如果摘要信件已經刪除了，就要看您所用的網域。gate信箱使用者請連到https://fmail0.its.sinica.edu.tw，其他網域使用者則連到https://fmail3.its.sinica.edu.tw。要注意的是現在隔離區限院內 IP使用，院外同仁記得連線 VPN 服務後使用喔。詳細說明可以參考這個網站： https://its.sinica.edu.tw/posts/117204 。

在隔離區裡，你可以用寄送、加入白名單和刪除這三種方式來處理信件。寄送就是把信件寄到自己的信箱，加入白名單則是把信件寄到自己的信箱，並把寄件者加到白名單裡，至於刪除就是把信件刪掉。不過別忘了，如果你不刪除的話，這些信件會在隔離區保存大約14天，然後系統會自動刪掉過多的垃圾信件。

如果不刪除隔離區的信件，系統大約會保留14天，然後自動刪除過多的垃圾信件。

參數選擇裡面有三個功能，分別是黑名單/白名單、隔離區設定和啟用/停用垃圾郵件過濾功能。你可以進行以下操作： 1. 黑名單/白名單：在這個功能中，你可以新增或刪除黑名單和白名單上的電子郵件地址，管理收件人的郵件過濾設定。 2. 隔離區設定：在這裡，你可以設定隔離區的配額和提醒頻率，以控制垃圾信件的存放。 3. 啟用/停用垃圾郵件過濾功能：這個功能讓你可以選擇是否要啟用垃圾郵件過濾，依需求自行開啟或關閉。 若想了解更多關於參數設定的細節，你可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/posts/117204 。操作完畢後，可以點擊右上角的"sign out"來登出隔離區。

如果你想要登出隔離區，只需要點選右上角的sign out按鈕就可以了。

設定雙重驗證有兩種方法喔。第一種方法是使用Mail2000APP，第二種則是用Google Authenticator。如果要註冊新裝置，記得先把舊裝置的設定取消喔。想了解更詳細的設定方式可以參考這個網站： https://its.sinica.edu.tw/posts/117218 。

兩者都可以提高信箱的安全性，主要區別在於使用的APP不同。@Mail2000APP是針對Webmail的應用程式，而Google Authenticator則是由Google提供的驗證機制。要注意的是，如果更換裝置要先取消舊裝置的設定再註冊新裝置喔。想了解更多細節可以參考：https://its.sinica.edu.tw/posts/117218。

如果你想更換手機，首先要先取消舊手機的設定，然後再註冊新手機。你可以參考這個網站https://its.sinica.edu.tw/posts/117218，這裡會有更詳細的設定方式喔。

Mail2000APP跟Google Authenticator取消舊裝置設定的步驟不同，但都需登入Webmail，於「個人設定」選單中，點選「信箱安全」>「雙重認證」之關閉，再進行後續重新設定。113年4月23日起，所有帳號都必須啟用雙驗證才能線上收發信。你可以參考https://its.sinica.edu.tw/posts/117218 這個網站了解更詳細的設定方式。

當然可以。雙重驗證可以增強你信箱的安全性，有兩種方式可以選擇。一種是用@Mail2000APP來設定，另一種是用Google Authenticator。記得如果換了手機或裝置，要先把舊裝置設定取消，再註冊新裝置喔。具體設定方法，你可以參考這個網站：https://its.sinica.edu.tw/posts/117218 。

如果你收到登入成功的通知，但那時候不是你登入的話，首先要確認一下是不是自己的登入行為。如果不是，建議立刻修改你的帳號密碼，確保密碼強度夠強。然後透過webmail的個人設定裡的信箱安全登入紀錄功能，查看是否有異常登入狀況。以確保你的帳號安全。

當您收到疑似詐騙信件時，我們建議您按照以下步驟處理： 步驟1: 採集樣本 - 請以截圖的方式提供樣本。 步驟2: 上傳通報 - 請透過本處電子服務台之「附件上傳」方式提供。 步驟3: 回覆結果 - 經過分析後，我們將儘快通知您詐騙信件的真偽情況，並提供相關建議以降低損害和影響。 詳細說明可以參考網站：https://its.sinica.edu.tw/posts/117202。

當面對可能的詐騙信件時，以下是一些特徵可供您辨識：寄件者不明或陌生、信件內容使用恐嚇或緊急性語氣、向您索取個人敏感信息或請求付款、有提供不明附件或連結，若您對郵件真實性感到懷疑，建議您依照網頁指示進行通報。

資訊服務處接獲通報後，將儘速進行疑似詐騙信件樣本的分析檢測，檢測結果會回覆給申請人，並採取必要的預防措施。

回覆申請人，告知該封信為詐騙信件，並通報本院資安單位，進行社交工程郵件的資安防禦及損害控管措施。

中央研究院的資通安全政策主要是建立可信賴的資通作業環境，保護資訊、系統、設備和網路安全，確保研究和行政工作正常運作。同時，遵循個人資料保護法，保護個人資料，確保資通資產和使用者安全。此外，中研院會根據資通資產的重要性和價值採取適當的安全措施，遵守相關法規並建立相應的實施要點和作業程序。為降低資通安全事件所造成的損害，中研院還建立了相關的通報和處理程序。

資通安全包含了學術研究、行政支援的相關電子資訊，以及傳輸、儲存和處理這些資訊的網路、電腦和程式等。為確保安全，需保護資通資產的機密性、完整性和可用性，並遵守相關法規和規定。主要涉及人員管理、電腦機房安全管理、網路安全管理、電腦系統安全管理、應用系統存取控制管理、應用系統發展及維護安全管理、電子資訊安全管理、個人資料保護及其他相關事項。

要確保資通資產的機密性、完整性和可用性，首先要建立可信賴的資通作業環境，並且讓全體人員共同承擔保護資通資產的責任。同時，遵守相關法律法規及中研院的規定，對資通資產進行妥善保護。此外，根據資通資產的重要性和價值採取相應的安全措施，避免因各種原因造成資通資產的損失或被不當使用。最後，建立資通安全及個人資料保護相關的實施要點和作業程序。

中研院會依照個人資料保護法及其相關規定，確保資訊的機密性、完整性及可用性。院內會依法蒐集、處理和使用個人資料，以保護當事人權益並促進個人資料的合理使用。同時，中研院還會設立資通安全暨個人資料保護委員會，審議通過相關法令及標準後，制定實施要點或作業程序，以落實資訊安全和個人資料保護。

資通安全的管理分工主要包括以下幾點： 1. 資通安全長由副院長或秘書長擔任，主管全院資通安全事務。 2. 成立資通安全暨個人資料保護委員會，審議資通安全和個人資料保護事項。 3. 各單位應指派資通安全主管（由單位副主管以上主管擔任）與資通安全聯絡人。 4. 成立資通安全稽核小組，會同政風室辦理資通安全稽核事項。 5. 資訊服務處負責資通安全計畫和技術規範的規劃、評估、研擬等事項，以及相關服務、教育訓練、宣導和統合協調等工作。 6. 業務承辦單位或使用單位負責資料和應用系統安全的需求研議、使用管理和維護等事宜。 7. 資訊服務處應成立資通安全事件處理小組，處理院內緊急或重大資通安全事件。 8. 政風室會同相關單位辦理資訊機密維護事項。

為了降低資通安全事件的損害，需要建立相關的通報與處理程序，並詳細記錄。

資通安全計畫和技術規範是由資訊服務處負責的。

資通安全事件處理小組的主要任務是處理本院緊急或重大資通安全事件。

要確保資通安全與個人資料保護的法律遵從，首先需要建立可信賴的資通作業環境，確保資料、系統、設備和網路安全。同時，依照個人資料保護法及其實施細則，提供管理層對依法保護個人資料的支持和承諾。此外，人員應遵守資通安全相關法規及中研院相關規定。在相關法令及標準下，中研院應訂定實施要點或作業程序，經過資通安全暨個人資料保護委員會審議通過，院長核定後實施。最後，應建立資通安全事件通報與處理程序，並詳加記錄。

這個資安規章的目的是確保中央研究院所保有的個人資料能依法管理和安全維護。

個資去識別化是指透過刪除、隱藏或用代碼替換個資欄位的方式，讓個資紀錄無法直接識別當事人。

要確保蒐集的個資符合法定職務所需，中央研究院及其所屬單位在蒐集、處理或利用個資時，應確保其為執行中央研究院法定職務所必要。此外，個資的利用應與蒐集時的特定目的相符，或符合個人資料保護法第十六條所規定的合法依據。

最小蒐集原則指的是在收集個人資料時，應該只收集執行特定目的所必要的資料。也就是說，如果某些資料不需要識別當事人，就不應該去收集那些可能識別到當事人的資料。

在中央研究院各項行政工作法定職務的辦理或掌理單位，以及各研究所、中心因學術研究計畫而保有個資的情況下，需要對個資進行定期盤點。

要確保個資檔案的安全維護，需要遵循中央研究院的資通安全管理規範實施要點，並在各個單位指派專人負責個人資料檔案的安全維護工作。此外，遇到個資檔案遭到毀損、竊取、洩漏、竄改等情況時，應按照資通安全事件通報與應變事項處置的規定來處理。

個資保護專人需要負責辦理當事人依個資法的請求事項考核、通知事項考核、公開或供公眾查閱、個人資料檔案安全維護、個資保護事項協調聯繫、單位內個資損害預防及危機處理應變通報，以及個資保護自行查核及本院個資保護規章執行等事項。

院本部的個資保護聯絡窗口主要職責包括：協調聯繫與公務機關間的個人資料保護業務，處理緊急應變通報，作為重大個人資料外洩事件的民眾聯繫單一窗口，製作和更新本院及所屬單位的個資專人名冊，以及彙整本院及所屬單位個資專人與職員工教育訓練名單及紀錄。

主要目的是推動各單位強化資通安全和個人資料保護的管理，建立安全可信賴的研究和行政環境。

這個委員會主要審議人員管理和資通安全訓練、電腦機房安全管理、網路安全管理、電腦系統安全管理、應用系統存取控制管理、應用系統發展和維護安全管理、電子資料安全管理、個人資料安全維護規定、資通安全管理制度推動以及其他相關的資通安全和個人資料保護事項。

中研院資通安全暨個人資料保護委員會共有19至23位委員。

資通安全長。

委員的聘期是兩年。

委員會每六個月召開一次會議。

這個資安規章根據個人資料保護法制定管理要點，確保 Log 的蒐集、處理和利用過程能夠保障資通安全和資訊隱私。規章對 Log 的定義、適用範圍以及提供或管理資通系統的單位主管所負責的職責進行了詳細規定。同時還規定了 Log 管理者的職責，包括保存和稽核 Log、進行威脅分析和應對、調查和處理資安事件等。此外，還規定了 Log 的保存、閱覽、判讀和更改設定作業程序，以及調閱 Log 的申請審核程序。通過這一系列的規定，確保 Log 在蒐集、處理和利用過程中能夠保障資通安全和資訊隱私。

Log主管主要負責指派Log管理者、受理Log調閱申請、接受口頭答覆申請案的報備、監督稽核Log管理者落實資通系統維運和安全管理工作，以及為資通安全目的提出Log調閱申請。 Log管理者則負責Log的保存和稽核、維護資通系統安全所需的威脅分析和因應措施，以及資安事件的調查和處理。

你要申請調閱 Log 的話，通常限定於中央研究院的人員，並且是因應資通安全威脅所必要的情況下才能申請。一般來說，可以先用口頭提出申請給 Log 管理者，他們可以直接口頭回答你。但如果需要閱覽或提供複製本，或者不適合用口頭回答，就必須以書面方式提出申請。而有些情況下，Log 主管會要求你補交書面申請。如果是因應緊急資通安全而調閱 Log，可以先口頭報備給單位主管，然後再趕快補交書面申請。提供調閱的範圍要以解決資通安全威脅所需要的最少資料為限。

這個資安規章的適用範圍是中央研究院的各單位提供或管理的資通系統。

當發現資通安全事件時，要依據中央研究院資通安全管理規範實施要點進行通報和處理。若需要調閱Log，則要按照相關規定進行申請審核程序。

如果需要提供 Log 給政府機關，應該讓那個政府機關以機關名義來函，說明法律依據和要求提供 Log 的特定範圍。

Log 管理者需要承擔以下管理責任，首先他們不可以對 Log 進行超出管理範圍之監看與分析。其次，他們要妥善保管書面調閱申請文件。再來，因職務所獲得的資訊，應該嚴密保守。此外，Log 管理者需要保管調閱申請的紀錄。最後，在單位人員離職或職務調動時，要立即辦理權限異動或帳號移除。

使用即時通訊軟體時，我們需要注意以下幾點資安建議： 1. 盡量使用中研院推薦的SKI+，因為它具有點對點加密功能，並由專業團隊建置和可靠機構維運。 2. 若使用其他通訊軟體，避免使用中國開發的，並確保具備點對點加密功能，伺服器最好建置在台灣境內。 3. 從官方網站下載軟體，不要從未知來源或網站下載。 4. 安裝時只授予必要使用權限，避免洩漏個人資訊。 5. 電腦或筆電需安裝防毒和端點防護軟體，確保正常運作。 6. 行動裝置不要取得超級使用者權限或破壞原廠安全機制。 7. 設備系統和通訊軟體版本要保持最新，以確保使用安全。 8. 使用通訊軟體主要用於傳送溝通訊息，避免涉及機密性、安全性、隱私性、敏感性或洩漏個人資料。 9. 不要隨意散佈通訊內容至公開或特定公開網站。 10. 未確認傳遞者身分和訊息真實性前，不要隨意點選訊息內的超連結，以免陷入釣魚或高風險網站陷阱。 11. 時刻注意工作群組是否有陌生人潛入，避免資訊外洩。

中央研究院推薦使用的通訊軟體是SKI+，因為這款軟體具有點對點加密功能，而且是由中央研究院的專業團隊建置的，伺服器也由可靠的機構維運。

如果要使用其他通訊軟體，需要注意不要使用中國開發的軟體，並考慮以下安全措施：1. 確保軟體具有點對點加密功能。2. 該通訊軟體的伺服器應該建置在台灣境內。這樣可以降低資安風險，確保通訊安全。

安裝時，只授予軟體必要的使用權限，以避免過多個人資料外洩。而且要從官方網站下載，避免使用未知來源的連結或網站。另外，記得保持裝置上的系統及通訊軟體版本最新，以確保使用安全。

要確保使用的即時通訊軟體和裝置都是最新版本，以確保安全，我們可以定期檢查軟體和裝置的更新，通常在軟體的官方網站或裝置的設定中可以找到更新資訊。另外，要避免使用破解或未經授權的軟體和裝置，確保軟體和裝置都是正版並具有安全保護功能。

在使用即時通訊軟體過程中，我們應該避免提及跟機密性、安全性、隱私性、敏感性相關的內容，同時也不要洩露個人資料。

要防止通訊內容被隨意散佈至公開或特定公開的網站，可以避免分享機密性、安全性、隱私性、敏感性或個人資料的內容，並且不要隨意將通訊內容以任何形式散佈到這些網站上。

遇到未確認身分或訊息真實性的情況，我們不要隨意點選訊息裡的連結，以免掉入釣魚、惡意或高風險網站的陷阱。

要留意工作群組中是否有陌生人潛入，避免資訊外洩，你可以隨時注意群組成員名單，看看有沒有不認識的人。如果發現有陌生人加入，立刻跟其他同事確認他們是否認識該成員，若無人認識，應立即將其移除並報告給相關負責人。在加入新成員時，也要確保確實為工作夥伴或同事，避免讓陌生人混入。

這份資安規範主要適用於中研院的公務行政區和對外服務區。學術研究區和訪客區並不適用。

自攜電子設備指的是自己攜帶的桌機、筆電、手機、平板電腦等可以連網的資訊設備喔。

要在中研院公務行政區和對外服務區使用自攜電子設備，建議先找網路管理單位訂定管理措施，例如提出申請並登記管理。另外要確保自己的設備有做好資安防護，像是定期更新系統、應用程式，只安裝所需的軟體，桌機和筆電要安裝防毒和端點防護軟體，並保持正常運作，最後所有應用程式或軟體要從官方網站下載安裝。避免在自攜電子設備上儲存公務資料，離職時要確保設備中沒有公務資料，並停止存取公務用網路環境。

有四個資安防護措施建議：首先是定期更新系統和應用程式；其次，僅安裝所需軟體；第三，桌機和筆電要安裝防毒和端點防護軟體，並保持正常運作；最後，所有應用程式和軟體要從官方網站下載安裝。

自攜電子設備應避免儲存公務資料。

這個不建議使用的大陸APP清單是為了防止公務及機敏資料被不當竊取，避免造成機關資訊外洩或國家資通安全危害。所以建議大家避免使用這些可能存在風險的APP。詳細名單可以參考中研院的網站。

需要盤點的大陸廠牌資通訊產品包括海康威視、華為、大疆、深圳市音?科技、廣州文石信息科技和深圳市吉祥騰達科技等。

要提高電子郵件的安全性，可以參考資訊服務處提供的相關建議。其中包含了防駭建議、安全性設定和適用於居家辦公與辦公室的電子郵件防護建議，還有社交工程攻擊防護等方面的建議。大家可以按照這些說明去設定，這樣就可以提升電子郵件的安全性。設定詳情請參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/posts/155186。

社交工程攻擊是指利用人的心理和行為來騙取他們敏感資訊的手法。資訊服務處為了幫助大家防範這種攻擊，提供了一些相關文件。你可以去這個網址看看：https://its.sinica.edu.tw/archives/1485c1a30a28f395。

你可以參考資訊服務處提供的參考文件，裡面有詳細說明電子郵件社交工程防範的方法。連結是https://its.sinica.edu.tw/archives/1485c1a30a28f395 ，進去看看就能找到相關資訊喔！

網路釣魚郵件防範方法可以參考資訊服務處提供的參考文件，裡面詳細說明了相關防範方法。要獲得更多資訊，請瀏覽這個網址：https://its.sinica.edu.tw/archives/1485c1a30a28f395。

要啟用強化身分驗證機制的功能，你可以參考這個網址的說明：https://its.sinica.edu.tw/archives/1485c1a30a28f395。在這裡，你能找到有關社交工程防範及建議的相關資訊，包括如何啟用這個功能的詳細步驟。

對，這個電子郵件寄送格式建議可以提高你們收信安全，降低收到詐騙或釣魚信件的風險。這些建議適用於公告、會議通知、系統自動通知信等，各單位也可以根據自己的情況進行其他應用。要查看完整的建議和範本，可以參考這個網頁：https://its.sinica.edu.tw/archives/8ccce3cf12b696fe。

這些建議適用於單位內公告、會議通知、系統自動通知信等，也可以根據各單位情況進行其他應用。

要了解更多關於這些建議的細節，你可以去https://its.sinica.edu.tw/archives/8ccce3cf12b696fe這個網站查看。

資訊服務處會定期更新終止支援軟體清單，裡面包含Windows、Windows Server、CentOS、Red Hat Enterprise Linux、Apache HTTP Server、MySQL、SQL Server、Maria DB、PostgreSQL、PHP、Nginx等軟體。要查詢哪些即將終止支援，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/posts/167143。

要申請圖書館自動化系統的使用權限，首先要詳讀系統使用手冊並熟悉相關作業政策。接著，登入中研院圖書館服務網頁的館員交流區，找到圖書館自動化系統相關服務的系統權限申請單來下載。填寫完畢後，要請單位主管和權限審核者簽名確認。最後，可透過Email方式將申請單傳送至系統館員（lotus@gate.sinica.edu.tw）處，會在兩個工作天內處理完成，相關說明請參考：https://its.sinica.edu.tw/pages/1720。

你要申請使用資訊處的伺服器設備，首先要在採購前與資訊服務處開諮詢會議。接著，根據資訊服務處的電子資料庫建置平台使用申請表格式，說明資料庫的用途、資料量大小和建置環境規格，並提供相關需求和時程等資訊。最後，讓所方簽署申請表，然後送到資訊服務處處理。

要申請這個服務，需要以下條件：資料庫需由中研院三個或以上的單位共同使用，選擇提供線上連線方案的廠商，作業系統要是Linux或Windows相容系統，並且資料庫要能提供網址、群組使用分類排序的使用統計數據。

資料庫建置平台支援的作業系統有Linux和Windows相容系統。

費用分攤方式是這樣的，訂購單位要支付相關的費用，比如移機、轉置、資料庫更新、介面改版等維護費用，而資訊服務處內部作業的需求者，就由資訊服務處付費了。

對，申請使用資訊處提供的伺服器設備，在採購前需要先與資訊服務處召開諮詢會議。

資料庫系統要提供網址（IP地址）以及具有或承諾未來提供群組使用分類排序的使用統計數據給資訊處。這些資訊將做為年度使用狀況的依據。

中研院的網路障礙查修服務是和各單位資訊室合作的。

是的，我們負責中研院各單位大樓的網路設備佈線規劃建置，也負責既有大樓的網路汰舊換新等服務喔。此外，我們還負責院本部和院內宿舍的網路佈線維護，以及提供活動中心、行政大樓等地方的網路連線服務呢。

既有大樓的整體網路汰舊換新服務主要包含了網路設備的佈線規劃建置，以及網路遷移異動服務。無論是中研院的院本部、院內宿舍、活動中心、行政大樓等地方，都可以享受到這項服務。

網路遷移異動服務主要是指在進行網路設備升級或換新的過程中，將原有的網路系統平滑遷移到新的網路環境，以確保各單位能夠正常運作。這個過程可能包括了規劃新的網路架構、佈線、設定、測試及相關問題排解等作業。

對，我們負責中研院院本部和院內宿舍的網路佈線和維護。

我們會規劃並建置活動中心和行政大樓的網路設備佈線，讓這些場所可以提供網路連線服務。同時我們也會負責院本部及院內宿舍的網路佈線與維護，以確保網路的穩定運作。

是的，這個郵件伺服器集中過濾服務就是幫助中研院各個機構過濾病毒和垃圾郵件。

是的，過濾的服務項目包括所有中研院的各所、中心的Email server。

是的，這個服務是免費提供給中研院各所和中心使用，主要功能是過濾病毒和垃圾郵件。

是的，使用這個服務可以提高郵件收發的安全性，因為它會幫助過濾病毒和垃圾郵件。

過濾後的郵件通常不會遺失重要信件，因為中研院的 Email server 主要是針對病毒和垃圾郵件進行過濾，而不是刪除重要信件。不過，如果你擔心重要信件被誤刪，建議定期檢查垃圾郵件文件夾，確保沒有遺漏。

行政業務電腦化系統是用來幫助提高行政工作的效能與維運。

如果你想要申請一般寄送服務的話，需要在寄送前3個工作天提出申請。如果是客製化內容的寄送，要在寄送前5個工作天提出申請。記得先下載申請表，填好資料並讓主管核可後，再交給資訊服務處辦理喔！

要申請院本部個人電腦和周邊設備，首先得填寫一份院本部個人電腦軟硬體及周邊設備領用申請表。然後讓相關主管簽章同意。最後資訊服務處會核實配發你所需要的器材喔。

軟硬體及周邊設備包括螢幕、電腦、鍵盤滑鼠、印表機等等。

資訊服務處會在收到你填寫的院本部個人電腦軟硬體及周邊設備領用申請表並且經過相關主管簽章同意後，核對設備需求並進行配發。

每個科為單位的共用儲存空間上限是200GB。

若有人員異動或新成員加入，您應該填寫「院本部共用磁碟空間申請單」來更新相關的使用者資訊。

中研院資訊服務處的網頁的「下載專區」找到「院本部共用磁碟空間申請單」並下載。

你要借用院本部的資訊設備，先去借用系統填寫借用單，資訊服務處會跟著流程處理。要記得使用線上預約，提前一天在下午五點前完成預約喔！有關借用操作指南和資訊，你可以去這個網址看看：https://its.sinica.edu.tw/pages/1702。

無紙化會議系統可以讓大家輕鬆建立會議、發送開會資料、簽到和點名等，這樣就不用花時間手動做這些事情了。而且，把會議資訊系統化的話，大家可以直接查詢會議場次和資訊，就不用再翻大量信件或者雲端分享資料夾找資料，這樣也就避免了重複印製會議資料的情況。

這個自我檢查表適用於各種特定應用目的的委外客製化程式開發案，包括行政自動化系統、網站、手機應用系統和電腦應用系統等委外開發案。

除了公文外，所有其他各類的紙本申請表單都可以透過此系統掃瞄後線上傳遞。

詳細的使用方法您可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/4073。

本系統主要用於非公文的紙本申請表單傳遞。公文請使用公文管理系統

太好了！為了方便大家，我們已經整合成一張申請表，所以你只需要填一張表就搞定了！表單下載位置：https://its.sinica.edu.tw/pages/1724

這張超全能的申請表包括了多媒體製作、會議攝錄影、會議設備借用、網路設施開通、以及視訊支援等項目喔！

若你只需要其中的一項或兩項服務，當然也可以使用這張表格，但這張表主要是為了那些需要超過二項服務的朋友設計的哦！

只要一張表！使用我們的整合申請表就可以一次申請多媒體製作和視訊支援了，超方便！

這張表主要是涵蓋了常見的需求，如果你有其他特別的需求，建議你直接聯絡本處，我們會為你提供更詳細的協助！

不會喔！本系統特別設計成友善的後臺使用者界面，就算沒有網頁設計經驗也能輕鬆上手。

當然可以！本服務範圍涵蓋本院的各處、所和中心等級以上的網站，像是所的官網就很適合使用這項服務。

不好意思，目前我們的服務恕不提供個人網站申請。

很簡單喔！只要到資訊服務處首頁，選「下載專區」，再選「服務申請表單」，找到「公版網站」下載表單，填完資料後交給我們就好啦！

已有不少單位使用過喔！比如說，院本部的官網、生醫轉譯研究中心官網，還有國際學人資訊網等等都是使用這套系統建立的。

適用對象為院本部同仁。

首先，您需要擁有「我的E政府公務帳號」。請先至「我的E政府會員中心」進行公務帳號申請，之後填寫「政府資料開放-系統使用權限申請單」申請單，最後遞送資訊處推廣科。

請填寫「政府公開資料上架申請單」，寫下相關資料集資訊後經單位核准，您就可以自行上架資料集了。

若因業務移轉而需增修或處理資料集，請填寫「資料集移轉申請單」，經單位核准後，再遞送資訊處推廣科。

請前往資訊服務處首頁，在「下載專區」連結中選擇「服務申請表單」就可以找到相關的表單啦！

資安通報流程是這樣子的，當中研院各單位遇到資安事件時，可以參考網站https://its.sinica.edu.tw/posts/119676上的通報流程圖，然後把事件狀況報告給資訊服務處的資安小組。資安小組會根據事件的類型來處理，這樣可以防止事件擴大，降低對大家的影響。

這個預警通報系統會透過資訊安全設備日誌來建立一個資訊安全事件管理平台，它會根據中研院資訊服務處既有的架構和規則來篩選大量的資安事件資料。這樣一來，它可以幫助各所/中心即時發現資安事件，然後發送通報警訊，讓相關人員能夠立刻採取行動，進行分析和後續的事件處理。

源碼檢測是在不需要執行程式碼的情況下，對原始碼內容進行分析，主要是比對已知弱點特性，然後找出有安全問題的程式碼位置，以便協助開發者修補，像編譯器就是源碼檢測的一個應用。

白箱測試和靜態測試是一種在不執行程式碼的情況下，對原始碼內容進行分析的方法。這種方式是通過比對已知弱點特性來找出有安全問題的程式碼的位置，幫助開發人員進行修復。

不需要，院內的源碼檢測服務是免費的。

要進行源碼檢測的申請，你需要填寫資訊處電子服務台提出申請。中研院資訊服務處目前所使用的原始碼檢測工具是Checkmarx，院內服務免費申請使用。關於更多細節，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/posts/119687。

Checkmarx是一個原始碼檢測工具，它可以在不執行程式碼的情況下分析原始碼，找出有安全問題的程式碼位置，幫助開發人員修補。資訊服務處正在使用這個工具，院內可以免費申請使用。

要申請源碼檢測，請填寫資訊處電子服務台提出申請。具體需要提供哪些資料，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/posts/119687。目前中研院院內服務是免費申請使用的喔！

源碼檢測的結果可以幫助開發人員找出程式碼裡可能存在的安全問題，然後他們就可以進行修補。這種檢測主要是分析原始碼內容，找出已知弱點特性的比對，然後指出有問題的程式碼位置。

當然有其他方法可以進行原始碼檢測，Checkmarx只是其中一個工具。還有許多其他原始碼檢測工具可以使用，例如SonarQube、Veracode等。你可以根據需求選擇合適的工具，但如果你是中研院的成員，可以免費使用資訊處提供的Checkmarx服務。

要找資訊處電子服務台，可以參考這個網址 https://its.sinica.edu.tw/posts/119687 ，裡面有其他詳細說明和申請方法喔！

若有其他問題，可以參考https://its.sinica.edu.tw/posts/119687這個網站獲得更多說明。

是的，主機檢測是免費的，只要填寫資訊處電子服務台申請就可以免費使用院內服務。

要申請主機檢測，可以填寫資訊處電子服務台的申請表單，現在提供中研院內部的服務都是免費的喔。詳細說明和申請流程，可以到這個網址查看：https://its.sinica.edu.tw/posts/119689 。

是的，Nexpose的Rapid7檢測工具會定期更新，這樣就能不斷評估和管理弱點和威脅，進一步提高安全性。

主機檢測可以幫助識別作業系統和資料庫管理系統中存在的未經修補的漏洞。這些弱點可能會被駭客利用來竊取資料或將主機變成攻擊工具。使用主機檢測工具，像是中研院目前使用的Nexpose的Rapid7，可以系統化地檢測這些弱點並定期更新，讓單位可以評估、管理各種弱點和威脅，進一步加強安全需求。

要查看相關的詳細說明，可以參考中研院資訊處的網站https://its.sinica.edu.tw/posts/119689。

這個主機弱點掃描服務平台是由資訊服務處提供的，它能用系統化的方式檢測和管理主機弱點。這樣可以幫助各所中心有效地評估和管理主機弱點和威脅。如果你想了解更多關於這個服務的資訊，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/3608。

你可以使用資訊服務處提供的Tenable Security Center來檢測和管理主機弱點。這個平台可以用系統化的方式幫助各所中心評估和管理主機弱點和威脅。如果想了解更多詳細的服務說明，可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/pages/3608 。

你可以參考資訊服務處提供的網址，裡面有詳細的主機弱點掃描服務平台說明。網址是：https://its.sinica.edu.tw/pages/3608

要申請網頁弱點掃描，你得填寫資訊服務處的電子服務台之服務洽詢單，網址是https://8855.sinica.edu.tw。記得提供掃描標的名稱、IP和網址喔。之後承辦人會通知你掃瞄作業的時程和相關事項，掃瞄完成後，他們會提供漏洞資訊、修改建議和諮詢服務。

掃描後會提供漏洞資訊。

掃描完成後，資訊服務處會提供漏洞資訊、修改建議。

要進行資訊服務採購，你需要遵循以下幾個資安要求事項： 1. 你必須使用中研院的資訊服務採購契約範本來簽訂契約。 2. 你要在RFP（需求書或規格書）裡面包含資安要求項目。 3. 你需要在契約文件中加入對委外廠商資安專業資格或能力的評估機制。 4. 你還要明確列出採購案的資安經費，在投標標價清單或報價單中加入資訊安全項目。 想要查看相關的參考文件與詳細說明，你可以參考這個網址：https://its.sinica.edu.tw/posts/164327。

這個參考範本是為了讓想要參與中研院非資訊服務採購案件的廠商，在提案時要遵守資通安全和個資保護的相關規定。範本上有保密切結書和保密同意書等文件，讓廠商知道該如何遵循這些規定。你可以在資訊處網頁上找到這個範本。

資訊服務處建議可以使用Tenable Nessus或Rapid7 Nexpose這兩個工具進行主機弱點掃描，不過要選擇哪個比較好，還要看你的需求和喜好呢。你可以先試用一下，看看哪個更適合你。

關於網站弱點掃描，資訊服務處建議可以用HCL AppScan、Acunetix和HP Webinspect這些工具。它們都是專門用來檢測網站安全漏洞的，但各自有不同的特點和功能。在選擇時可以根據需求和預算來挑選最適合的工具。

這個軟體可以簡化資安問題的發現和修復，的確有助於降低資訊安全維護成本。不過，具體回省下多少成本要視情況而定，因為每個組織的需求和面對的資安威脅都不同。

遇到資安事件後，中研院使用的Xensor軟體能快速比對系統資安基準，並找出攻擊來源和橫向擴散範圍。具體所需時間可能因情況不同而有所差異，但它能有效地幫助早期處置並控制災損。

Xensor 透過掃描記憶體內容來判斷是否有惡意程式在執行。

沒問題，Xensor支援Windows 10，你可以放心使用。

要申請使用Xensor軟體和下載，你可以到這個網址查看詳細資訊：https://its.sinica.edu.tw/pages/2531。

資訊服務處主要負責支援中研院各單位的研究工作和行政業務電腦化。

資訊服務處在推動相關方案時，會考慮資訊科技應用的發展趨勢和院內的服務需求，以適時推出有助於提升研究工作環境和改善行政作業效率的方案。

他們提供的服務項目主要分為全院共用服務和行政專用服務這兩大類。全院共用服務是給中研院同仁使用的資訊相關服務，而行政專用服務則是專門給行政和資訊人員用的相關服務。

全院共用服務是提供給中研院的同仁使用的。

你可以在資訊服務處的網頁上查詢，網址是https://its.sinica.edu.tw喔。

資訊服務處相關資源，您可以在新進人員使用資訊服務指引中 (https://its.sinica.edu.tw/posts/onboard )查閱各項服務細節。